工作內容:
1、按每天實際入住情況聽取主管分配工作任務,并積極配合主管做定期的客房計劃衛生;
2、按標準操作流程整理和清掃自己所分配到的客房;
3、每天對布草車、清潔工具設備進行清潔與保養;
4、負責客人接待,遺留物品的登記、保管和上繳;
5、做好設施設備的日常保養,正確掌握客房各類電器的使用方法;
6、認真聽取賓客的意見,并將客人的信息和建議及時反饋給上級;
7、積極參加培訓,不斷提高服務技能,時刻保持儀表整潔,正確使用服務敬語,不斷塑造自身和樹立企業的形象。
8.完成上級領導交辦的其它工作。
要求:
年齡在45歲以下
絲綢路68號
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